Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme laajuus ja taso
- Varmuus ja luvitus
- Maksumenetelmät ja maksatukset
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelivalikoimamme laajuus ja standardi
Kasinomme mahdollistaa asiakkaille yli kolmetuhatta peliä vaihtelevista luokista, mikä tekee meistä yhdenlaisen toimialan monipuolisimmista palveluntarjoajista kotimaan kentällä. https://westaces.fi/ on rakentanut pelitarjontansa yhteistyössä kentän johtavien kehittäjien kera, siksi kaikki pelaaja tavoittaa omakseen sopivan viihteen.
Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä pelikehittäjät edustavat tunnettuja uusiutuvista toteutuksistaan ja korkealaatuisista nimikkeistään. Pelikirjastomme päivittyy viikottain uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjät nauttivat jatkuvasti raikasta viihdettä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäslotit – klassiset 3-rullaiset pelit menneisyyden kaipaaville pelaajille
- Videokolikot – nykypäivän viiden kiekon slotit aihepiireillä ja bonuksilla
- Jackpot-pelit – isot voitot kutsuvat rohkeita pelaajia
- Live-kasinon pelipöydät – aitoja krupieereja ja suoraa pelaamista
- Rulettipelit ja blackjack-variaatiot – strategisia pelejä ammattilaisille
Suojaus ja lisensointi
Westace operoi Maltan lisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, joka varmistaa maailmanlaajuisen tason turvastandardit. MGA on tunnettu vaativista kriteereistään, ja tämän alaisuudessa operoivat pelisivustot seuraavat vahvoja pelaajansuojaan koskevia säädöksiä.
Käytämme 256-bit salausteknologiaa kokonaisvaltaisessa datansiirrossa, joka yltää rahoituslaitosten suojaukseen. Kukin transaktio ja omantunnon tieto on varmistettu edistyneimmillä kryptaustekniikoilla. Lisäksi noudatamme GDPR-lainsäädäntöä kaikessa henkilödatan käsittelyssä.
Maltillisen toiminnan työkalut
Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset työkalut toiminnan kontrollointiin. Pystyt luoda talletuslimiittejä päiväkohtaiselle, viikko- tai kuukauden tasolle. Peliajan rajat avustavat ylläpitämään pelaamisen kohtuullisena. Tarvittaessa käyttäjä kykenee vaatia tilapäisen tai pysyvän itsesulun.
Maksumenetelmät ja maksatukset
Olemme saaneet integroineet laajan määrän maksumenetelmiä täyttääksemme kotimaisten pelaajien vaatimukset. Siirrot hoidetaan saman tien, ja kotiutukset tavoitteemme on hoitaa erittäin pikaisesti valitsemastasi maksutavasta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Pienin talletuksemme on pelkästään kymmenen euroa, tämä mahdollistaa toiminnan myös pienemmällä budjetilla. Kotiutusraja alkaa kahdestakymmenestä eurosta, ja maksimi yksittäiselle nostolle on 5000 € kutakin siirtoa. Massiivisemmat voitot kyetään kotiuttaa monissa erässä.
Tukipalvelun tavoitettavuus
Tukitiimimme palvelee kotimaisella kielellä kautta 24h kaikkina päivä. Käsitämme, että pelaamisen aikana saattaa syntyä kysyttävää milloin tahansa, ja tavoitteemme olla asiakkaiden turvana reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Live-chat – tehokkain tapa löytää vastaus, tarjolla 24/7 suomeksi
- Sähköposti support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu arkipäivisin klo kymmenen-kaksikymmentäkaksi – suomalaiseen aikaan optimoitu
- Laaja UKK-sivu – ratkaisut yleisimpiin aiheisiin välittömästi
Osaava tiimimme muodostuu toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki tietävät pelaajakentän tarpeet. Ratkaisemme teknisiä ongelmia, autamme pelituotteiden ohjeissa ja autamme maksusiirtoihin assosioituvissa kysymyksissä. Päämääränämme on antaa henkilökohtaista ja osaavaa palvelua jokaiselle pelaajalle.
Westace panostaa jatkuvaan edistymiseen ja pelaajien mielipiteiden vastaanottamiseen. Kaikki kommentti ja kommentti vastaanotetaan tosissaan, ja aiomme parantamaan toimintaamme käyttäjien toiveiden mukaisesti. Asiakaskokemuksen kohentaminen on meille pääasiallinen päämäärä, ja kyseinen asia näkyy kokonaisvaltaisessa toiminnassamme.